習慣化コンサルティングの古川です。

今、働き方改革が政府でも話し合われ、

今後さらに企業でも対策が迫られると思います。

もっとも効果のある施策や制度は何か？

働き方改革で成果を出している会社は、

社内で上手にムーブメントをつくっています。

トップの強烈なコミットメントだったり、

現場の改善の情熱をうまくくみ取っていたりします。

しかし、こういう会社の制度面だけを取り入れれば

うまくいくと施策を打っている会社は、ことごとく失敗している印象です。

「仏像作って魂入れず」のようなもので、

人事部が制度をつくっても、研修を行っても、

自律性を引き出すことができない限りにおいてはすべて失敗。

機運、ムーブメントをつくるには、

初動が重要です。

また、トップ、人事、社員が一体となって

共創する姿勢からムーブメントが生まれます。

しかし、働き方改革を行う部署が、勝手につくった制度や仕組みは

大抵、現場の事情からズレていることが多いものです。

それは、現場の温度を大切にしていないからだと思います。

現場の人と同じ風呂につかって発想する、

それは現場に甘くという意味ではありません。

彼らの日常を見て、聞いて、感じた上で発想すると

同じ制度や仕組みでもシンパシーを生むことができます。

「そうそう、分かっているねー」

となるか、

「あー、また人事が無駄なことを始めた」

となるかは、

同じ温もりや苦しさを感じて発想し、

そして共に改善する覚悟だと思います。

人事はやらせる側で、自分たちは圏外にいることが

ややもすると多い印象です。

圏外にいる人から発せられた施策は

心に響かず、シンパシーを生みません。

現場の温度を感じ、やり切る覚悟。

これこそ、肝だと信じます。