プランと振り返りの習慣

習慣化コンサルティングの古川です。 今日は、『プランと振り返りの習慣』 をご紹介します。 私たちの仕事の生産性を高める本質は、 PDCAを回すことが重要であることは言うまでもありません。 工場部門は、PDCAサイクルを猛烈に回しています。 一方、営業部門やシステム部門、総務部門など 非工場部門は個人裁量で仕事を回す必要があります。 しかし、毎日PDCA、毎週PDCAを回せている人は どれぐらいいるでしょうか？ 工場部門が当たり前にやっていることは、 非工場部門の人たちにとって当たり前ではありません。 時間の使い方は個人の裁量に任されており、 働くスタイルは完全に習慣になっています。 慢性的な残業は確実に習慣です。 そこで改善のメスを入れるためには 本質であるPDCAなのです。 私のオススメは、朝５分のプラン、 夕方５分の振り返りです。 これを粗いレベルでいいので、習慣化するのです。 さらに４段階法で徐々に傾斜角度をつけていくのです。 第１段階：メールベタ打ちでテンプレート通り送る 第２段階：プラン、振り返りシートに入力して送る 第３段階：上記?重点項目３つの改善結果を書く 第４段階：プランと振り返りの精度を理想に高める 我々のコンサルティングでは、 毎日、メールで始業、業務終了後に送ってもらうようにしています。 最初の一週間、つまり第一段階を如何に軽く済ませて 行動をしてもらえるようにするかがポイントです。 さて、やり方に始終しましたが、 このプランと振り返りを５分ずつやると、 PDCAのサイクルが粗くても回り始めます。 精度は後で高めればいい。 その習慣を身につけることが重要です。